ISORGA

Guía de Ayuda de ISORGA v16.00

Menos papeleo, más control. ISORGA automatiza tu sistema de gestión.

Actualizado: 17/08/2025 — Barcelona (ES)

A) Visión general#

ISORGA es una plataforma modular para la gestión empresarial con foco en control documental, requisitos legales, equipos e instalaciones, auditorías, no conformidades, informes/checklists y productos químicos. Se alinea con normas ISO y la estructura HLS para facilitar la integración progresiva de un sistema de gestión completo.

Beneficios principales

  • Digitalización integral y trazabilidad de procesos.
  • Usuarios ilimitados por centro (según plan).
  • Estructura flexible por módulos y packs.

B) Primeros pasos#

  1. Acceso: entra con tus credenciales y selecciona el centro de trabajo.
  2. Perfil inicial: define packs activos (Legal/Sistemas) y permisos.
  3. Configuración básica:
    • Pack Legal: condicionantes legales, equipos e instalaciones, residuos y productos químicos.
    • Pack Sistemas: procesos, control documental, no conformidades, formaciones, riesgos y oportunidades.
Consejo: activa recordatorios para revisiones y evaluaciones legales desde cada módulo (se envían por correo).

C) Estructura de la plataforma#

ISORGA/
├── Dashboard
├── Pack Legal
│   ├── Requisitos legales
│   ├── Equipos e instalaciones
│   ├── Gestión de residuos
│   └── Productos químicos
├── Pack Sistemas
│   ├── Control documental (por procesos)
│   ├── No conformidades (AC/causas)
│   ├── Formaciones (ILUO)
│   └── Riesgos y oportunidades (HLS)
└── Informes / Checklists / Auditorías

La navegación agrupa funcionalidades por pack y facilita el acceso a listados, detalles y estadísticas.

D) Módulos y Packs#

Pack Legal Módulos
  • Requisitos legales: identificación y evaluación por categorías (MA, SI, SL), planificación y boletines.
  • Equipos e instalaciones: registro, revisiones periódicas y documentación asociada.
  • Gestión de residuos: retiradas, gestores, transportistas, LER y adjuntos.
  • Productos químicos: fichas, documentación ADR, formaciones asociadas.
Manual Requisitos Legales Manual Equipos e Instalaciones Manual Gestión de Residuos
Pack Sistemas Módulos
  • Control documental: mapa de procesos, revisión/aprobación, vigencia.
  • No conformidades: AC, análisis de causas, estado/ámbito/origen.
  • Formaciones: firma con código, competencias ILUO, puestos.
  • Riesgos y oportunidades, DAFO, objetivos, partes interesadas.
Manual Sistema de Gestión
No Conformidades Sistema

Sistema integral para la gestión de no conformidades con análisis de causas y acciones correctivas.

  • Configuración inicial: definir ámbitos con responsables (R1) y orígenes asociados para clasificar las NC.
  • Creación y gestión: cualquier usuario autorizado puede crear NC, convirtiéndose en responsable (R2) con envío automático de notificaciones.
  • Análisis y acciones: permite análisis de causa básica, acciones inmediatas y acciones correctivas con responsables específicos (R3).
  • Proceso de cierre: cierre provisional por R2 y cierre definitivo por R1, con notificaciones automáticas en cada etapa.
  • Evidencias objetivas: carga de documentos y evidencias durante todo el proceso y tras el cierre definitivo.
  • Trazabilidad completa: seguimiento de todas las acciones, fechas de cierre y replanificaciones con notificaciones automáticas.
Manual detallado del módulo
Informes / Checklists y Auditorías

Crea modelos para observaciones de trabajo, inspecciones y auditorías, rellenables desde web o móvil. [oai_citation:15‡Presentación Isorga (01).pdf](file-service://file-6nxLBSSE8knQNVRVoFnVHG)

E) Funcionalidades clave#

1) Requisitos legales
  • Selección de condicionantes por categoría y grupo.
  • Identificación/evaluación, envío entre usuarios y próxima evaluación con recordatorio por correo.
  • Estadísticas, no evaluados y pendientes de leer.
  • Boletines legales por ámbito con novedades y requisitos.
2) Equipos e instalaciones
  • Registro con fotografía, categorías y baja conservando histórico.
  • Revisiones por tipo, periodicidad y documentos por revisión.
3) Gestión de residuos
  • Retiradas con fotos y documentos (p. ej., carta de porte).
  • Transportistas, gestores, LER y relaciones entre gestiones.
  • Formulario móvil sin necesidad de app ni usuario logeado.
4) Productos químicos
  • Ficha con SDS, fabricante y Nº CAS.
  • Documentación ADR y formaciones asociadas.
5) Control documental (Pack Sistemas)
  • Clasificación por procesos con mapa visual.
  • Revisión y aprobación con avisos por correo, listados general y en vigor.
6) No conformidades & Auditorías
  • Registro de NC, AC, análisis de causas y clasificación por ámbito/origen.
  • Modelos de auditoría y ejecución desde web/móvil.
7) Formaciones & Competencias
  • Firma en plataforma con código, puestos y brechas formativas.
  • Seguimiento de competencia según ILUO.

F) Apps móviles#

ISORGA dispone de soluciones móviles para gestionar módulos y rellenar informes/auditorías desde cualquier dispositivo, sin coste adicional.

ISORGA APP

Acceso a módulos de los packs activos y operaciones habituales desde el móvil.

ISORGA LIST

Relleno ágil de informes y auditorías en planta o campo.

También se ofrecen enlaces de registro móvil para retiradas de residuos sin necesidad de app ni usuario.

G) Planes y licenciamiento#

Plan Básico
  • Pack Legal o Pack Sistemas
  • Usuarios ilimitados
  • 1 centro o multiproyecto (según tarifa)
Referencias y rangos de precio orientativos en documentación comercial.
Plan Profesional
  • Pack Legal + Pack Sistemas
  • Usuarios ilimitados
  • Hasta 3 centros (escala por tramos)
Descuentos por anualidad superiores al 15% según documentación.
Plan Premium
  • Ambos packs y centros ilimitados
  • Usuarios ilimitados
  • Descuentos por anualidad
Modelos colaborativos para consultorías con escalado por nº de centros.

Nota: Los precios se ajustan a necesidades específicas y pueden variar por volumen o características. Consulta para propuesta personalizada. [

H) Soporte#

Soporte por correo y llamada desde la plataforma, con horario de 08:00 a 17:00. Compromiso de respuesta ágil y atención continua.

Para incidencias críticas, detalla: módulo, URL, acción realizada, hora, usuario y adjunta capturas.

I) Preguntas frecuentes#

Sí, los planes contemplan usuarios ilimitados por centro/organización.

Configura la periodicidad o la próxima fecha; el sistema enviará recordatorios por correo.

Sí, con ISORGA APP/ISORGA LIST y enlaces móviles para ciertas operaciones sin app.

J) Atajos y navegación#

  • g + d: Ir al Dashboard
  • g + l: Pack Legal
  • g + s: Pack Sistemas
  • /: Buscar (si está disponible en tu instancia)

K) Historial de cambios#

  • v16.00 (17/08/2025): primera publicación de la guía en plataforma.

L) Contacto#

ISORGA

Barcelona, España

Atención al cliente 08:00–17:00.
Misión, visión y valores

Transparencia, excelencia y servicio personalizado con foco en digitalización y mejora continua.